Verkooptraining: hoe word je een actieve verkoper?

Actieve versus passieve verkopers: wat is het verschil en wat zijn de gevolgen?

In de wereld van de verkoop bestaan er twee soorten verkopers: actieve verkopers en passieve verkopers. Actieve verkopers gaan proactief op zoek naar nieuwe klanten en kansen, terwijl passieve verkopers wachten tot klanten naar hen toe komen.

Wat is het verschil tussen actieve en passieve verkopers?

Actieve verkopers zijn proactief en nemen het initiatief. Ze zijn niet bang om nieuwe mensen aan te spreken en hun producten of diensten te promoten. Ze zijn vaak goed in het leggen van contacten en het opbouwen van relaties. Passieve verkopers zijn reactief en wachten tot klanten naar hen toe komen. Ze zijn vaak tevreden met het verkopen aan bestaande klanten en het afwachten van nieuwe leads.

Wat is het effect van actieve versus passieve verkoop op de klantbeleving?

Actieve verkopers hebben vaak een positievere impact op de klantbeleving. Ze zijn beter in staat om de behoeften van de klant te begrijpen en de juiste oplossing te bieden. Ze zijn ook vaak meer bereid om een stapje extra te zetten om de klant tevreden te stellen. Passieve verkopers kunnen de klantbeleving negatief beïnvloeden. Ze kunnen als opdringerig of ongeduldig worden ervaren. Ze kunnen ook de klant het gevoel geven dat ze niet belangrijk zijn.

Wat is het effect van actieve versus passieve verkoop op de omzet van het bedrijf?

Actieve verkopers hebben vaak een hogere omzet dan passieve verkopers. Ze zijn beter in staat om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten te behouden. Ze zijn ook vaak beter in staat om hogere marges te behalen. Passieve verkopers kunnen de omzet van een bedrijf beperken. Ze kunnen tevreden zijn met het verkopen aan bestaande klanten, maar ze kunnen nieuwe kansen missen.

Waarom is het handig om een verkooptraining te volgen?

Een verkooptraining kan je helpen om een actievere verkoper te worden. Je leert hoe je proactief kunt zijn, hoe je de behoeften van de klant kunt begrijpen en hoe je de juiste oplossing kunt bieden. Je leert ook hoe je de klantbeleving kunt verbeteren en hoe je je omzet kunt verhogen.

Conclusie

Actieve verkopers hebben vaak een positievere impact op de klantbeleving en de omzet van het bedrijf. Als je je verkoopvaardigheden wilt verbeteren, is het handig om een verkooptraining te volgen.